Chính sách bảo hành điều hòa Casper

Dù mới ra mắt thị trường Việt Nam từ đầu năm tại miền Bắc và nhanh chóng Nam tiến vào cuối năm 2016, điều hòa Casper đã nhanh chóng cho thấy sự phủ sóng mạnh mẽ và đón nhận được sự quan tâm chú ý của đông đảo người tiêu dùng trong nước. Chất lượng sản phẩm chính là yếu tố giúp điều hòa Casper nhanh chóng chinh phục người dùng Việt. Nhắc tới Casper người ta nhắc tới nhãn hiệu điều hòa nhập khẩu nguyên chiếc từ Thái Lan, chính nhờ rõ ràng từ nguồn gốc xuất xứ càng làm tăng thêm lòng tin của khách hàng. Ngoài ra, một yếu tố khác tác động tới tốc độ tăng trưởng của Casper chính là chế độ, chính sách bảo hành hấp dẫn vượt trội hơn hẳn các hãng khác.

Bảo hành điều hòa Casper

Nhiều hãng điện máy nổi tiếng đã có mặt trên thị trường lâu đời nhưng dùng chiêu trò quảng cáo đến từ châu Âu, công nghệ Thụy Điển hay Nhật Bản để đánh lừa dư luận bởi đó không phải xuất xứ thật mà chỉ mang "mác" áp dụng công nghệ của châu Âu. Chính vì điều này, người dùng càng nghi ngại khi chọn lựa sản phẩm sử dụng, sợ mua phải hàng giả, hàng nhái hoặc hàng Tàu công nghệ châu Âu.

Ngược lại, điều hòa Casper chính hãng có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, nhập khẩu nguyên khối, nguyên chiếc từ Thái Lan với chế độ bảo hành dài hơn hẳn so với các hãng khác. Thời gian bảo hành điều hòa Casper: 3 năm sản phẩm, 5 năm cho động cơ máy nén. Thời gian đổi trả sản phẩm cũng kéo dài tới 1 năm, với hình thức cực kỳ linh hoạt, thuận tiện nhất với người tiêu dùng.

Đổi trả hàng trong thời gian còn bảo hành

• Thời gian đổi trả hàng 1 đổi 1 trong vòng 1 năm
• Điều hòa bị lỗi do hãng sản xuất: có thể đổi cùng Model hoặc Model khác
• Đổi sản phẩm giống hết không mất phí
• Đổi sản phẩm mới thì tùy từng đơn vị phân phối: các sản phẩm đổi phải có cùng thời gian bảo hành, giá sản phẩm muốn đổi bằng giá niêm yết, sản phẩm lỗi được mua lại với giá bằng 80-90% lúc bạn mua.
• Điều hòa Casper không bị lỗi nhưng bạn vẫn muốn trả hàng trong thời gian bảo hành thì sẽ có mức tính giá mua lại giảm dần theo số tháng bạn đã sử dụng. Ví dụ 1 tháng sẽ là 90%,2 tháng 80%,6 tháng 60% giá trị.

Từ chối bảo hành điều hòa Casper trong trường hợp sau

• Không phải hàng chính hãng
• Điều hòa Casper đã dùng quá hạn bảo hành ghi trên phiếu hoặc trường hợp đăng ký bảo hành online không có phiếu bảo hành thì quá thời điểm mua hàng
• Mất phiếu bảo hành - cũng có thể bị từ chối bảo hành miễn phí
• Tem niêm phong bảo hành bị rách, vỡ, bị dán đè hoặc bị sửa đổi.
• Phiếu bảo hành không ghi rõ số Serial và ngày mua hàng.
• Số máy trên điều hòa không xác định được hoặc sai so với số máy được ghi trên phiếu bảo hành.
• Điều hòa Casper bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.
• Điều hòa có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập.
• Sử dụng không đúng sách hướng dẫn, sử dụng sai điện áp quy định.
• Phụ kiện đi kèm theo máy không được bảo hành
• Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi đơn vị không phải Trung tâm bảo hành ủy quyền chính hãng